Konsultan ISO Jakarta - Pernahkan anda mendengar istilah ISO 9001? Bagi para penggiat bisnis, istilah tersebut sudah tidak asing lagi. Namun beda halnya bagi para orang awam, tentunya istilah ISO 9001 begitu asing. Lalu, apakah itu ISO 9001? Bagaimana bisa dengan ISO 9001 dapat meningkatkan brand image perusahaan?
ISO 9001 merupakan standar internasional yang bisa meningkatkan mutu atau
kualitas produk atas jasa dari sebuah perusahaan. Dengan ISO 9001, produk atau
jasa dari sebuah perusahaan akan berstandar internasional, produk dari
perusahaan ini telah memiliki kualitas yang sama dengan perusahaan lainnya yang
ada di dunia. Jadi, jelaslah jika ISO 9001 ini akan membuat brand image
perusahaan menjadi meningkat.
Bagaimana
Caranya Mendapatkan ISO?
Untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001, tentunya ada banyak langkah yang
harus ditempuh dan juga pembenahan mutu dan kualitas yang harus dilakukan agar
bisa mendapatkan standar internasional yang sama dengan perusahaan lainnya di
dunia. Berikut ini beberapa standar penilaian yang harus dibenahi ataupun
dilengkapi agar bisa mendapatkan sertifikasi ISO 9001:
- Berbagai proses
yang berkaitan dengan pelanggan
- Sistem
kepemimpinan atau leadership yang ada di sebuah perusahaan
- Manajemen sumber
daya
- Perbaikan dan juga
peningkatan proses
- Sistem manajemen
sebuah perusahaan
- Sistem perbaikan
yang berkesinambungan
- Pengambilan
keputusan yang factual
- Hubungan yang
saling menguntungkan dengan pemasok
Secara umum, proses implementasi ISO 9001 dilakukan dalam beberapa tahapan.
Nantinya akan ada konsultan ISO 9001 yang akan memberikan penilaian untuk
menilai dan membenahi unsur-unsur dari perusahaan yang dianggap belum memenuhi
kriteria ISO 9001.
Saat perusahaan tersebut telah melakukan pembenahan, maka konsultan ISO
9001 akan melakukan penilaian ulang. Jika perusahaan tersebut sudah memenuhi
kriteria dan standar ISO 9001, maka perusahaan tersebut akan mendapatkan
sertifikasi ISO 9001.
Bagaimana
Bisa Dengan ISO Dapat Meningkatkan Image Perusahaan?
ISO sangat membantu perusahaan untuk bersaing ketat dengan perusahaan lain.
Pasalnya, dengan ISO sebuah perusahaan bisa sejajar dengan perusahaan
internasional di seluruh dunia. Tentu saja hal tersebut akan membuat pelanggan
atau klien merasa tertarik untuk membeli produk maupun jasa yang ditawarkan
oleh perusahaan tersebut. Selain itu ada juga alasan lain yang membuat ISO bisa
meningkatkan brand image perusahaan, diantaranya:
- Perusahaan telah
terjamin secara global sehingga membuat para pelanggan puas terhadap jasa ataupun
produk yang disediakan oleh perusahaan tersebut.
- Memiliki
sertifikasi ISO 9001 seolah menegaskan bahwa sebuah perusahaan telah
diakui oleh dunia. Hal ini tentu saja membuat banyak pelanggan akan
menaruh kepercayaan mereka untuk membeli atau menggunakan produk maupun
jasa yang dtawarkan oleh perusahaan tersebut.
Baca Juga:
- Selain bisa
menjamin kepuasan pelanggan, ISO 9001 pun membuat para karyawan yang
bekerja di perusahaan merasa puas. Hal ini tentu saja terjadi karena
mereka merasa bangga saat bisa bekerja di perusahaan yang diakui oleh
dunia dan sama hebatnya dengan perusahaan internasional lainnya yang ada
di seluruh dunia.
- Dengan adanya ISO
9001, perusahaan pun akan memiliki kredibilitas yang baik. ISO 9001
membantu perusahaan untuk memiliki gerakan antisipasi untuk mengatasi
berbagai kendala yang mungkin akan terjadi di perusahaan. Dengan adanya
antisipasi tersebut, maka perusahaan tidak akan mendapat kerugian dan
tentunya itu sangat menguntungkan sekali untuk perusahaan agar bisa
menghemat anggaran.
- Standar
Internasional atas mutu dan kualitas tentunya akan membuat perusahaan
dipandang sebagai perusahaan berkelas. Akhirnya hal tersebut akan
mendatangkan banyak laba untuk perusahaan.
Demikianlah sedikit penjelasan tentang ISO 9001 dan alasan-alasan ISO 9001 dapat
meningkatkan image sebuah perusahaan. Jika anda seorang pebisnis ataupun
pemilik sebuah perusahaan yang ingin menarik minat pelanggan, segera dapatkan sertifikasi
ISO 9001 yang akan memudahkan anda dalam mengembangkan perusahaan anda.
