Pelatihan ISO Jakarta - Sebutan ISO tidaklah asing lagi di Indonesia, namun tidak sedikit orang belum memahami penuh tentang apa ISO itu sendiri. Kebanyakan hanya mendengar kata ISO ketika mengikuti tender diminta dan dipersyaratkan wajib sertifikasi ISO atau orang tahu ISO hanya dengan melihat kemasan sebuah produk yang tercantum logo sertifikat ISO.
Sebelum lebih jauh kita membahas dan
menguraikan pengertian ISO 9001, perlu
diketahui bahwa ISO itu singkatan dari International Organization for
Standardization yaitu sebuah federasi / organisasi internasional untuk
standarisasi yang dimana anggotanya terdiri dari perwakilan badan – badan
standard nasional seluruh negara di dunia. sedangkan 9001 itu merupakan seri
ISO untuk Quality Management system / sistem manajemen mutu.
STANDARD ISO 9001
Kembali lagi ke ISO 9001, seperti dijelaskan diatas bahwa ISO 9001 ini adalah sebuah standard Internasional untuk sistem manajemen mutu kepuasan pelanggan. Kenapa kepuasan pelanggan? Ya, karna didalam ISO memuat tentang bagaimana organisasi mampu meningkatkan dan menjaga kualitas / mutu sebuah produk ( baik barang maupun jasa agar para pelanggan / customer puas dengan produk yang dihasilkan.
Selain itu dalam ISO 9001 ini berisi klausul atau standard yang harus dibuat dan diterapkan oleh organisasi yang ingin mengimplementasikan dan ingin meraih sertifikasi ISO 9001. Standard atau klausul ISO 9001 ini akan menjelaskan secara gamblang bagaimana organisasi / perusahaan harus memiliki sebuah sistem manajemen untuk beroperasi, bagaimana aliran proses bisnis, bagaimana penanganan dan monitoring pekerjaan mulai dari input – output. Semuanya dijelaskan dalam klausul ISO 9001 ini dan semua harus dibakukan dalam sebuah dokumentasi baik itu terkait dengan kebijakan, prosedur (SOP) atau IK, jobdesc dan sampai ke form.
SEJARAH PANJANG ISO 9001
ISO 9001 sudah mengalami 4 kali revisi / upgrade yaitu tahun 1994, tahun 2000, tahun 2008 dan tahun 2015. ISO 9001 pertama terbit tahun 1987, pada awal terbit ISO 9001 ini belum begitu dikenal di Indonesia. Kemudian pada tahun 1994, ISO 9001 ada revisi /upgrade sehingga disebut ISO 9001 versi 1994. Nah ditahun 1994 pada revisi pertama ini di Indonesia ISO 9001 mulai dikenal dan ada beberapa perusahaan / organisasi tertentu yang menerapkannya/ mengimplementasikannya.
BACA JUGA: Mengenal Sertifikasi Internal Auditor
Kemudian pada tahun 2000 terjadi lagi perubahan / revisi kedua ISO 9001 menjadi ISO 9001:2000, mulai ditahun inilah banyak perusahaan / organisasi di Indonesia menerapkan ISO 9001:2000. Bahkan pada tahun 2000 ini ISO 9001 menjadi sesuatu yang membanggakan dan sangat berharga bagi organisasi yang sukses meraih sertifikasi ISO 9001. Bahkan saking luarbiasanya dan bangganya ditahun ini ketika perusahaan / organisasi sukses meraih ISO 9001 mereka berlomba mempublikasikannya di media cetak / koran – koran ternama di Indonesia, bahkan tidak sedikit sampai membuat acara ceremony di hotel ataupun kantor/pabrik untuk merayakan kesuksesan meraih sertifikat ISO 9001.
PEMBAHARUAN ISO 9001 : 2008
Kemudian pada tahun 2008, ISO 9001 mengalami perubahan kembali sehingga disebut ISO 9001:2008, ditahun ini beberapa organisasi pemerintahan atau perusahaan swasta kelas besar mulai mempersyaratkan ISO 9001 bagi para mitra kerja/vendornya. Ditahun Ini pula di Indonesia mulai muncul banyak badan sertifikasi, jika sebelumnya hanya beberapa lembaga sertifikasi ISO dari eropa yang mendominasi seperti TUV, SGS, LLOYD’S, BSI dan dari lokal adalah Sucofindo, ditahun ini mulai bermunculan badan sertifikasi baik dari asia maupun eropa sehingga organisasi / perusahaan sangat dimanjakan oleh banyak pilihan badan sertifikasi.
BSU Konsultan merupakan perusahaan konsultan dan sertifikasi yang fokus pada Peningkatan Kinerja Perusahaan, yakni Kinerja Bisnis, Mutu, Produktivitas, Kesehatan Keselamatan Kerja (K3) dan Lingkungan. Servis lainnya berupa konsultasi dan training ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IATF 16949, ISO 17025, ISO 13485, ISO 27001, ISO 50001, ISO 22000, GMP, AS 9100, AS 9120, dll.
.jpg)